Вопросы

1 . В радиусе 20 км от Кубинки доставка бесплатная заказов от 3000 руб, 1 раз в неделю по выходным. Если Ваш заказ менее 3000руб, то доставка стоит 500р или бесплатно самовывоз(см выше)

2. Если Вы на Можайском или Минском шоссе от Кубинки до Москвы, ЗАО и СВАО бесплатная доставка, или возможность встречи по дороге обсуждаема. В Москве возможен самовывоз по предварительной договорённости. м.ВДНХ(Останкино)

3. Доставка Яндекс-курьером или Достависта по тарифам курьерской службы.

4 Отправка транспортной компанией СДЭК. Доставку и упаковку посылки Вы оплачиваете при ее получении, сумму мы узнаем только после отправки вашего заказа.

Мы отправляем СДЕК заказы от 3000руб. Почему такие условия? На меньшие суммы доставка получится не выгодной для Вас + несколько саженцев лучше укладываются в коробку и доезжают.
Для СДЭК отправка согласно погодным условиям. В жару растениям в посылке плохо) Идеальна для доставки весна и осень.
По умолчанию мы отправляем саженцы только быстрой доставкой.
При отправке СДЭК, если есть необходимость, растения подрезаются и сгибаются. На дальнейший рост это не влияет.
Мы тщательно упаковываем саженцы, делаем все возможное, чтобы они с комфортом доехали в лучшем виде, но за работу транспортной компании мы отвечать не можем, при заказе следует учитывать все риски. Помните, что саженцы-это живой товар, и Ваша задача как можно быстрее забрать посылку в пункте выдачи.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ САЖЕНЦЕВ.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», посадочный материал (луковичные, саженцы, хвойные, горшечные растения) обмену и возврату не подлежат.
Однако мы понимаем, что ситуации бывают разные, особенно при отправке посылок. Претензии по качеству саженцев принимаются в 1 сутки с момента получения посылки с предоставлением фото, при условии, что посылка на пункте выдачи лежала не более 1-2-х дней. Если растение подвяло в дороге -просто полейте и оно восстановится. Дальнейшая судьба саженцев зависит от Вашей агротехники и погодных условий.